「第三者評価」を受審しました

「第三者評価」とは、事業者でも、利用者でもない第三者の評価機関が、専門的かつ客観的立場から、事業者（つどいの家）のサービス内容や質、経営などを評価するとともに、家族へのアンケート調査や職員自身の自己評価も行い、内容を集約して公表するもので、認知症対応型共同生活介護（グループホーム）では、原則として年１回実施することが義務づけられています。

我が「上目黒つどいの家」では、開設以来もちろん毎年実施しており、今年（平成27年度）で３回目。過日　東京都の認定を受けた評価機関の方が来訪されました。（写真は事務所の掲示物をチェックしているところです）

受審することにより、自分たちの点検・見直しにつながり、これまで気づかなかった良い点や改善点の把握ができます。

「第三者評価」による指摘事項、改善事項については、スタッフ全員で課題を共有し、サービスの質の向上に取り組んでまいります。（from ハウススタッフ）

■過去の評価結果は「とうきょう福祉ナビゲーション」で公表されていますので、ご覧ください。

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