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  • 先輩メッセージ:ライフリーダー兼生活相談員:中庭菜々子

新しい試みも実現の努力をしていく風土

計画作成担当者
	蓮晶子(はすあきこ) 
	入社年:2003年 

  • ソーシャルナース
  • 経営労務診断適合企業

現在の仕事内容を教えてください。

私の担当業務は計画作成です。ご入居者、ご家族からハウスでどのように暮らしたいか伺い、ケアプランを作成しています。ハウスでの生活の中で、やりたい事や困っている事はないかを伺いながらケアプランを更新していきます。ケアプランに沿った介助が行われるように、介護スタッフへご入居者の意向を伝えて行きます。ミーティングでは、もっと支援したい事などを話し合い、より良い介護ができるように考えています。私の一番の仕事はご入居者の笑顔を作ること、スタッフの笑顔を作ることです。

他の職種の社員とはどのように連携していますか?

看護師は介護スタッフの仕事にとても理解があり、色々な事を手伝ってくれます。ご入居者の「歩きたい」という要望を伝えると、「まず看護師でご入居者の状態をみてから実行しましょう」とのアドバイスをもらえます。看護師と一緒にケアを行えるので安心ですね。

ライフハウスからシニアハウスへの住み替えの際には、ライフリーダーとご本人、ご家族を交えて話しをします。今まで関わりのあったライフリーダーがいることで、ご入居者も安心します。

ある時、ご入居者から美味しいお肉が食べたいとの要望がありました。ご入居者にとって、外食では量が多くて食べきれなかったり、体調がすぐれないと外出ができません。そこで、厨房スタッフへ相談すると「ハウスでやりましょう!」と言ってくれました。結果的に、そのご入居者はとても満足され、笑顔でお食事をされました。このように様々な職種の社員と連携し、ご入居者の生活を支えています。 

やりがいを感じる時・感じた時はどんな時ですか?

ある時、他のライフハウスから住み替えになる方が見学にお越しになり、1週間後に住み替えることになりました。見学の際の情報では、その方は普段は車椅子で、デイサービスでは歩行器を使用しているとのことでした。また、過去に転倒されたこともあり、居室内では手すり等をたくさん設置しているというお話もありました。

私は短い時間で得た情報を元に、看護師と介護スタッフと話し合い、住み替え日に合わせて歩行器をレンタルできるように手配をしました。住み替え日当日は、歩行器を使用しての歩行は難しいかなという様子でしたが、その後は歩行状態が安定しました。それから次のステップとして、その方が居室の中をつかまりながら安全に歩行できるように、居室のレイアウトを変更しました。このような支援を経て、看護師が付き添い、ご本人の「歩きたい」という要望通り、笑顔で歩く姿を見ると嬉しく思います。

ハウスの自慢をお願いします。

ハウスではスタッフみんなの意見を大切にします。ここでは居室担当制を導入しており、班のスタッフがより深く、担当のご入居者のことを見ていきます。毎月1回、班のミーティングがありますが、正社員とパート社員それぞれが普段感じていることや思っていることについて意見交換をしています。お互いの勤務帯に起こった出来事について、密な情報共有ができることが嬉しいです。

また、ここでは新しい試みだとしても、スタッフが連携して、実現の努力をしていく風土があります。例えば、ライフハウスからシニアハウスに住み替えた方でも、引き続きライフハウスの方と関わりが持てるよう、スタッフ間で連携を取っています。住み替え後も、いつも楽しみにしていた麻雀の会に参加されたり、共用の食堂でお食事をされたり、ライフのイベント、サークルに参加できるようにライフとシニアのスタッフが連携を取っています。シニアハウスご入居者でも参加が可能な方はライフハウスのイベント、サークルに参加できるようにしています。 

仕事をする上で大切にしていることを教えてください。

優しい声と笑顔で話しをすることです。笑顔が笑顔を作ると考えています。 ご入居者、ご家族からの要望に少しでも応えられるように介護スタッフや看護師に相談し、また色々なスタッフから意見を聞くことも大切にしています。    

8:45

  • 出社
  • 連絡帳の確認

9:00

  • 申し送り

9:15

  • 個別記録を確認
    ご入居者の状況の把握

10:00

  • 保育園交流会の補助

10:30

  • ご入居者から要望の聞き取り

11:00

  • モニタリング・ケアプラン作成

13:00

  • ディカンファレンス

13:30

  • 休憩 
    ハウスの昼食を食べる

14:30

  • モニタリング・ケアプラン作成

16:00

  • 班会議・担当者会議

17:00

  • 申し送り

17:15

  • 担当者会議の記録

18:00

  • 退社