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広報の取材ノートから1【入居を決めた理由】

■20年以上の積み重ねに期待(70歳・男性)   

有料老人ホームを色々見学した結果、工事中の当社のハウスに入居を決められたOさんご夫妻。開設を楽しみにされています。

「ハウスへの入居という選択をしたのは、高齢期を迎え一層の安全と安心を求めたこと、そして、多忙だった妻に時間的なゆとりをプレゼントしたかったからです。
決めるにあたっては経営母体の健全度と立地の利便性が重要な判断基準でした。生活科学運営は、専業に徹した地道な経営と入居者第一主義の経営理念を貫かれて、バブル崩壊後の困難な環境も乗り越えてこられたとのこと。20年以上に渉るノウハウの蓄積も信頼できると思いました。
また、ハウスを見学した際、お見受けした入居者の方々の穏やかな表情も印象的でした。
疑問に思ったことは生活相談室・開設準備室並びに関係部署の皆さんに、それぞれのお立場から丁寧にわかりやすく説明していただき、決断への後押しとなりました。これらが経営の健全性と相まって入居率の高さに表れているのでしょう。
入居者と会社はある意味で運命共同体だと思います。お互いのために相互の知恵と力を出し合って、満足度の高い運営をしていくことが大切だと思います。大きな期待と多少の不安を抱えながら、開設を心待ちにしております。」

写真左)契約者の定期的な集まりで、入居前から“顔見知り”に。
写真右)入居後、毎月行われる運営懇談会。皆でより良い住まいを目指します。
           (ライフ&シニアハウス川越南 七彩の街)
( 2006.7.29 )

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