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運営部通信

活動だより

業務の改善 GA(グループ・アクション)活動をやっています その1

vol.4 「GA(グループアクション)活動」

生活科学運営では、人材の育成、職場活性化による企業活力の向上を目指し、職場の小グループでの業務改善活動を行っています。その名も「GA(グループアクション)活動」です。

GA活動を導入して7年目を迎え、総活動数は94にも昇りました。会社のGA活動推進を支えているのは、各職場からメンバーを募り、構成しているGA推進チームです。運営部は、その推進チームの事務局を担っています。

今回はそのGA推進チームの活動についてご紹介します。
まずはメンバーですが、ハウススタッフが主となり構成されています。関東北エリア2名、関東南エリア2名、中部エリア2名、関西エリア3名、そして本部スタッフ2名、運営部の事務局3名の計14名が現メンバーです。GA活動の全社への普及のためにも、メンバーは毎年公募を行い、入れ替わりを図っています。
活動内容は多岐に亘り、会社のGA活動の方向性・年度のGA活動方針や目標の決定、各エリアでのGA活動の活性化、社内外への啓蒙・広報活動、全社発表大会や研修会の運営まで行います。
推進チームのOBやOGも自分の所属するエリアでの推進活動を継続して行っています。

社内広報活動の一つとして、担当月のメンバーが全社員に対するメール配信を行っています。社内のGA活動実施状況やGAに関するお知らせは勿論、各メンバーのちょっとしたコラムなどを掲載しています。この取り組みを始めてちょうど1年になりますが、これからも粘り強く継続していく予定です!
10月10日に社内の選抜を受け、優れたGA活動を発表する第5回目の全社発表大会が行われました。打合せリハーサルはたった1回という中、当日の進行をしていきます。
当日は、105名の社員が参加し、会場投票により今年度の最優秀賞、優秀賞グループが選ばれました。

 

最優秀賞はライフハウス浦和の「ハウスdeYOU・悠・自適」グループ。ライフハウス浦和は自立型の有料老人ホームで、開設19年を迎えたハウスです。入居者にいつまでも健康で元気に生活していただきたい!という思いからGA活動を始め、入居者の健康状態の改善やスタッフ業務の削減が具体的効果として見られました。(写真:左上) 優秀賞を受賞したのは上布田つどいの家の「食寝遊部(くーねるあそぶ)!」グループ。認知症の入居者が9名で暮らすグループホームで、ご家族に入居者の日々の様子を伝えたい!という思いでGA活動に取り組み、今までほとんど活用されていなかった連絡帳を用いてご家族との関係性を築きました。
(※一生懸命取り組んだスタッフの目からは感動の涙も!)(写真:右上)

 

活動を広げるための社員教育として、毎年1回、1泊2日のGA活動集合研修を開催しています。今までの研修総受講者数は334名。「現状把握」「目標の設定」「要因の解析」「対策の立案」「効果の確認」「管理の定着」「振り返り」というGA活動の流れを、実習を通して体験するものです。
GA活動で使うスキルは、GA推進メンバーが講師となって説明します。実習はグループで行いますが、グループの議論を促進する役割のファシリテーターもGA推進チームメンバーが担っています。
(※初めの講義は社長が講師です!)
模擬活動とはいえ2日間で全ての流れを終えなくてはいけないので、各グループ、最後はなりふり構わず必死です。
GA活動は、ハウスやそれぞれの職場の最前線で働くスタッフが自らの思いや気付きをテーマとし、業務改善に繋げ、運営の質を向上するために行うものです。
目の前の入居者、利用者の皆さんのよりよい生活のため、「運営の質」を支えるスタッフがその力を最大限に発揮し、明るく活力に満ちた職場づくりに繋がるよう、これからもGA推進チームで知恵を絞り、活動を浸透させていきたいと思います。

 

《いつでもどこでも簡単に!!〜板橋3分体操〜》(動画付き)

★こりと〜る体操★
身体がスッキリする体操を紹介します。是非、一度お試しください!!
今回は足首まわりの体操です。基本姿勢で足を意識しながら行いましょう。

1)片足を前へ、膝を少し緩めて行いましょう。
2)つま先を持ち上げます。
3)小指側へ3回、親指側へ3回。左右行います。

 

 

足首がほぐれると、膝や股関節も緩み、下半身が軽くなりスッキリします。ふらつき・転倒の予防やだるさ・むくみの解消に効果的です。(動画:板橋指導員)

 

次回のテーマは、「GA(グループアクション)活動その2」です
( 2012.12.25 )

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